1 - Puis-je venir visiter le Parc avec mon animal de compagnie ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun animal n'est autorisé à pénétrer dans l’enceinte du Parc des Oiseaux. Vous avez la possibilité de sortir du parc en cours de journée pour vous occuper de votre animal (promenade sous votre responsabilité).

2 - Le Parc est-il accessible aux personnes handicapées ou à mobilité réduite ?
Les infrastructures du Parc sont équipées de rampes d’accès pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Le Parc bénéficie du label "Tourisme & Handicaps" pour les handicapés moteur, mentaux et auditifs. Cette attribution implique la signature d'une charte d'engagement.

3 - Où trouver des poussettes pour les enfants en bas âge ?
Des poussettes sont en libre-service (sous réserve de disponibilités) près de la boutique à l'entrée du parc.

4 - Peut-on visiter le Parc en vélo, roller ou trottinette ?
Pour des raisons de sécurité, les vélos, trottinettes, rollers, skate-boards et autre véhicule à roue et/ou roulette ne sont pas autorisés lors de votre visite au Parc des Oiseaux.

5 - Le pique-nique est-il autorisé dans le Parc ?
Oui, le Parc dispose de 4 aires de pique-nique aménagées de tables et chaises.
Il est également possible d’acheter des sandwichs, chips... à la Roselière (sous réserve d'ouverture, suivant la période) ou sur réservation au 04 74 98 34 93 un panier pique-nique pour les groupes de plus de 20 personnes.

6 - Une fois dans le Parc, puis-je ressortir et rentrer à nouveau ?
Oui, en vous apposant un tampon sur la main disponible à la boutique (sortie du parc) qui vous permettra de ré-entrer au cours de la même journée.

7 - Comment éviter une longue file d’attente au guichet ?
Les files d’attente se constituent en général entre 11h et 14h, les jours de grande affluence (week-ends, ponts et jours fériés, vacances scolaires). Il est donc conseillé de se présenter au guichet dès l’ouverture le matin. N’oubliez pas que vous pouvez acheter vos billets à l’avance (cliquer ici) et ainsi, accéder au Parc par la file prioritaire.

8 - Comment assister au spectacle d'oiseaux en vol ?
La séance quotidienne est programmée à 16h. Les places sont à réserver au guichet d'accueil le jour de la visite, sous réserve de places disponibles (850 places assises). Le spectacle est susceptible d'être annulé en cas de mauvaises conditions météorologiques.

Le spectacle dure 30 mn environ ; l'ouverture des portes a lieu 1/2 heure avant le début de la séance. Le placement est libre dans l'amphithéâtre.

Le spectacle est gratuit pour les personnes ayant acquitté un droit d'entrée au Parc des Oiseaux. 2 séances supplémentaires (à 14h30 et/ou 17h30) peuvent être ajoutés le jour-même, en fonction de la fréquentation.

Pas de réservation possible pour les visiteurs individuels ; réservation indispensable pour les groupes de plus de 20 personnes.

En cas de très beau temps, nous vous suggérons de vous munir de couvre-chefs et de bouteilles d'eau.

Les enfants jusqu'à 6 ans, étant gratuits, n'ont pas de place assise et doivent être impérativement pris sur les genoux des adultes les accompagnant.

9 - Mon enfant se perd dans le parc, où dois-je m’adresser pour le retrouver ?
Présentez-vous à l’accueil du parc ou contactez le responsable de site au 06 14 33 12 96. Le parc est équipé d’une installation sonore permettant de faire des appels dans les différentes zones de visite.

10 - Existe-t-il un passeport annuel me permettant de venir visiter le Parc toute l’année ?
Nous proposons à nos visiteurs une formule d’abonnement permettant de venir visiter le Parc durant toute la période d’ouverture annuelle. Vous aurez ainsi le privilège de voir la beauté du Parc sous différentes saisons. Tarifs et informations sur les abonnements : cliquez ici 

11 - J'ai trouvé un oiseau sauvage blessé, où dois-je m’adresser ?
Vous devez contacter le Centre de Soins pour Oiseaux Sauvages de Francheville au 04 78 57 17 44 et laisser un message en précisant l'objet de votre appel (le répondeur est interrogé régulièrement). Les interventions se font au cas par cas en fonction de différents critères.

12 - Puis-je venir en train au Parc ?
La gare SNCF de Villars les Dombes se trouve à 20 minutes à pied seulement du Parc des Oiseaux. Un parcours piétonnier, le sentier "Pierre Poivre", permet d’accéder au Parc depuis la gare grâce à un système de repères le long du trajet. Villars les Dombes est accessible par les lignes de Bourg en Bresse et Lyon (30 minutes environ de trajet).

13- Je me déplace en camping-car, combien de temps puis-je stationner sur le parking du Parc ?
Vous pouvez passer une nuit sur le parking du Parc des Oiseaux (zone réservée). Celui-ci est équipé d’un point de vidange et se situe en bordure d’étang. Un portail automatique se ferme le soir vers 21h et s’ouvre le lendemain vers 6h.

14 - Je n’ai pas d’argent liquide, où se trouvent les distributeurs automatiques les plus proches ?
Les distributeurs les plus proches se trouvent à 1 km du Parc, dans le centre de Villars les Dombes.

15 - A partir de quel montant peut-on payer avec une carte bancaire ?
Le minimum de paiement par carte bancaire est de 15 €.

16 - J’ai perdu un objet, où puis-je m’adresser ?
Tout d'abord, signalez la perte de l’objet à la boutique du Parc. En général, les objets sont retrouvés par le personnel d’entretien, les soigneurs ou d’autres visiteurs. Ils sont déposés à la boutique. Avant votre départ, laissez vos coordonnées, nous vous contacterons seulement si l’objet est retrouvé.

17 - Je me suis blessé ou ai besoin de soins à l’intérieur du Parc ? Où dois-je m’adresser ?
Rendez-vous au guichet d’entrée du Parc ou contactez un membre du personnel (soigneur, restauration…). Suivant l’ampleur de la blessure, les premiers soins pourront vous être administrés (pansements, désinfectant…) ou nous ferons appel au service de secours usuel.

18 - J’aimerais travailler au Parc des Oiseaux, à qui m’adresser ?
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse du Parc ou par mail ( info@parcdesoiseaux.com ), en précisant le service (Animalier, Botanique, Administratif, Accueil, Restauration…) pour lequel vous postulez. Une réponse est systématiquement donnée aux candidats.

19 - Comment acquérir la pièce de la Monnaie de Paris à l’effigie du Parc des Oiseaux ?
Envoyez-nous un courrier accompagné d’une enveloppe (avec protection de préférence) affranchie selon le poids de l’envoi (poids d’une pièce : 25 g) accompagné d’un chèque du montant total de la commande (Prix unitaire d’une pièce : 2 €) et établit à l’ordre de "L’agent comptable de la Régie" à l’adresse suivante :
Parc des Oiseaux
RD 1083
01330 Villars Les Dombes
*** ACTUELLEMENT, NOUS SOMMES EN RUPTURE DE STOCK SUR CE PRODUIT, RE-APPROVISIONNEMENT DEBUT MAI ***

20 - Quelle est la superficie du Parc ?
Sur les 380 ha qui constituent la réserve naturelle de la Dombes, le Parc occupe 35 ha.

21 - Qui a créé le Parc des Oiseaux ?
Le Parc des Oiseaux, la réserve ornithologique et botanique sont une réalisation du Conseil Général de l’Ain. Le président en est Monsieur Georges FAVERGEON, Conseiller Général du canton de Villars les Dombes.

22 - D'où viennent les oiseaux du Parc ?
La très grande majorité sont nés dans le Parc ou dans d'autres parcs européens. Parfois ils proviennent d'éleveurs privés. De plus, de nombreux oiseaux sauvages, comme les cigognes, profitent du site pour s'installer.

23 - Quelles ont été les actions menées durant la crise de la grippe aviaire en 2006 ?
Des actions de prévention ont été mises en place dès les premiers décrets de confinement en octobre 2005. Suite aux cas de grippe aviaire découverts dans l’Ain au mois de février 2006, la totalité des oiseaux a été confinée, et les mesures de sécurité émises par le Gouvernement ont été appliquées. La vigilance accrue de l’équipe animalière et les équipements de protection ont été imposés afin de protéger les oiseaux. De plus, l’ensemble de la collection a été vacciné et l'est depuis chaque année.